De Betrouwbaarheid van Online Reviews: Het Belang van Transparantie en Authenticiteit
In een tijd waarin consumenten steeds meer vertrouwen op digitale bronnen voor hun aankoopbeslissingen, nemen online reviews een centrale rol in de reputatie van merken en producten. Maar hoe kunnen we zeker weten dat een review eerlijk, authentiek en betrouwbaar is? Deze vraag is niet slechts academisch; het heeft directe economische implicaties voor consumenten en bedrijven. Het beoordelen van de geloofwaardigheid van reviews wordt daarom een essentiële competentie binnen de hedendaagse digitale markt. De Evolutie van Online Reviews en Hun Invloed...